08.28   ICTによる成長力強化
08.25 マイクロソフト、ITエンジニア向け技術支援を強化
08.18

NEC、ISO20000認証取得支援サービス「NetSociety for ITSM」を提供

08.08 マイクロソフトと高専機構がIT人材の育成連携を強化
eラーニング何でも質問箱
eラーニング用語集
特集1:平田周の「採用した新卒社員を3年で辞めさせないために」第5回 失点主義からの脱却はあるか

日本人の評価方法に「失点主義」がある。今回は、この失点主義を追究し、脱却の必要性を考察していく。

特集2:心理学博士 奥村幸治の“「知る」「分かる」「変わる」科学“ 第4回 〜思っている以上のことを自分は知っている〜

十分理由を考える時間を取らなくても、瞬時にして、的確な判断を下したり適切な方法を選択したりする。今回は、この不思議な現象について探っていきます。

特集3:トラブルに巻き込まれない!起こさない!営業担当の法律知識 eラーニングコース サイバックス株式会社 「営業のための法律知識基礎講座」

営業に配属された新人の中には、先輩の同行から独り立ちし、すでに自らが中心になって契約を取りまとめている人もいるのではないでしょうか。しかし、営業担当は、会社の最前線に身を置いているため、さまざまなトラブルに遭遇することも自然と多くなります。今回は、営業が知っておくべき法律について分かりやすく解説している本コースをご紹介いたします。

  特集4:顧客志向の次世代マーケティング ”顧客見える化”の視点から XII 「見える化」の量と質の分析と「顧客ライフサイクル」
最近は顧客のクレームなど膨大なデータがコールセンターなどに入り、それはデータベース化されて商品の改善に活用される活動も盛んです。今回は、この蓄積されたデータをどう分析し、活用しているかを考察していきます。
 

<関連リンク>
【■関連団体】ITSSユーザー協会 http://www.itssug.org/
【■関連団体】JUAS/社団法人日本情報システム・ユーザー協会 http://www.juas.or.jp/
【■関連団体】CSAJ/社団法人コンピュータソフトウェア協会
       http://www.csaj.jp/
【●ポータル】マイクロソフト中小企業支援ポータル経革広場
       http://www.keikakuhiroba.net/

「Next Education eラーニングマガジン」 2008年9月 第78号
発行 ネクストエデュケーションシンク http://www.nextet.net

編集長 斉藤 実 /制作編集デスク 戸田 雅彦
スタッフ 渡邊 洋治,岡野 正樹/協力 林 雅世

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eラーニングマガジン編集部

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