「一緒に考える」ことのメリット ・ 常に生の情報を共有できる。 ・ 頭のトレーニングになる。 ・ メンバーに頼りになると思われる。 ・ プロジェクト状況が常に把握できる。 ・ メンバーに問題解決の手順を教えることができる。 ・ メンバーの問題解決に関する癖や能力レベルを知ることができる。

これだけよいことがあるのだから、ＰＭはどんなに忙しくてもメンバーと一緒に考えるべきである。私はＰＭの経験が長いが、これは非常に重要なことだと考えている。私は常にミーティングルームとホワイトボードを確保している。 　何か問題が起こったら、すぐメンバーと一緒にミーティングルームに駆け込み、若いメンバーを書記にすえて、あれこれ議論をすることをしていた。 　問題が起きたらすぐ私の耳に情報が入るようにしていたので、すぐメンバーを収集し、対策会議をスタートしていた。当然、メンバーとＰＭである私は常に一緒に考え、結果はすぐ行動に移すように徹底していたものである。 　全ては、スピードが大事である。そして、密度も大事だ。早く、深い検討、調査、洞察が必要だ。これをチーム運営として定着するまで徹底的にメンバーを教育した。 　いつも一緒に考えていると、どのようなことが起こったか。 　素晴らしいことに、ＰＭの考え・思考プロセスと同じものがメンバーにうつっていくのである。問題の捉え方、処置の仕方、再発防止策等々、これらの調査、立案手順をメンバーが真似るようになる。そして、チーム全体が同じレベルの問題解決手法を共有化するようになる。 　私は、チームビルディングにおいて重要なことは、リーダの考え、手法をメンバー全員が共有化していくことだと思っている。「一緒に考える」ということは、この実現をもたらす。ＰＭが関与する――「一緒に考える」ということで、よりチームがビルドアップされていくのである。 　次回は、「方向性を指示する」について説明する。

■芦屋 広太（Asiya Kouta）氏プロフィール OFFICE ARON PLANNING代表。IT教育コンサルタント。SE、PM、システムアナリストとしてシステム開発を経験。優秀IT人材の思考・行動プロセスを心理学から説明した「ヒューマンスキル教育」をモデル化。日経コンピュータや書籍への発表、学生・社会人向けの講座・研修に活用している。著書に「SEのためのヒューマンスキル入門」（日経BP社）、「Dr芦屋のSE診断クリニック(翔泳社)」など。 サイト ： http://www.a-ron.net/ ブログ ： http://d.hatena.ne.jp/officearon/ 連絡先 ： clinic@a-ron.net